Поиск, который поднимает продажи на 30%
Стандартный поиск ищет совпадение букв и показывает то, где они совпали, а не то, что нужно покупателю. SearchPlus понимает, что человек имел в виду, и справляется там, где обычный поиск выдаёт мусор.
- 1С-Битрикс с версии от 2021 года
- Без правки шаблонов
- Сервер в России
- Бесплатно до 5 000 элементов каталога
- 30 дней тарифа «Про» бесплатно
Стандартный поиск
45%SearchPlus
98%
запросов к SearchPlus выдают подходящие результаты, а не «ничего не найдено»
Стандартный поиск
2%SearchPlus
91%
запросов к SearchPlus правильно исправляют опечатки и находят товары
Стандартный поиск
39%SearchPlus
93%
запросов к SearchPlus показывают нужный товар на первых позициях
Стандартный поиск
1 132 мсSearchPlus
166 мс
поиск SearchPlus показывает лучшие результаты в десять раз быстрее обычного поиска
Сравнение на реальном каталоге
1000+ запросов к магазину с каталогом в 126 000+ товаров
Описывает задачу, а не название товара
свет чтобы ступеньки было видно ночью
Нужный товар на первой странице, 21 запрос этого типа в замере
SearchPlus
76%Стандартный поиск
0%Сразу называет нужные характеристики
встраиваемый светильник ip65
Нужный товар на первой странице, 36 запросов этого типа в замере
SearchPlus
100%Стандартный поиск
58%Набирает бренд русскими буквами
меанвелл
Нужный товар на первой странице, 16 запросов этого типа в замере
SearchPlus
100%Стандартный поиск
6%Пишет, как говорят в магазине: бп, ргб, лед
бп 24в 100вт
Нужный товар на первой странице, 8 запросов этого типа в замере
SearchPlus
100%Стандартный поиск
0%Торопится и путает буквы
люстра хрустлаьная
Нужный товар на первой странице, 170 запросов этого типа в замере
SearchPlus
91%Стандартный поиск
2%Вводит артикул как придётся: с пробелами, без дефисов
arpv sp 24150
Нужный товар на первой странице, 53 запроса этого типа в замере
SearchPlus
100%Стандартный поиск
94%Пишет почти так, как товар назван в каталоге
бра для спальни
Нужный товар на первой странице, 127 запросов этого типа в замере
SearchPlus
95%Стандартный поиск
68%Забыл переключить раскладку и набрал «люстра хрустальная»
k.cnhf [hecnfkmyfz
Нужный товар на первой странице, 162 запроса этого типа в замере
SearchPlus
90%Стандартный поиск
51%Тонкая настройка
Первые в выдаче товары, на которых вы больше зарабатываете
Закрепить свои товары на первые места по запросу
Скрыть или убрать вниз для одного запроса или везде
Переходы и синонимы: «доставка» ведёт на страницу условий
Оценки выдачи: хорошие результаты поднимутся
Закрепить«кроссовки»Три новые модели на первых местах
Скрыть«кроссовки»Шнурки и стельки не занимают первые места
Синоним«кеды» = «кроссовки»Создан из статистики в пару кликов
Переход«доставка»Сразу на страницу «Доставка и оплата»
Кроссовки детские Jump2 790 ₽
Кроссовки баскетбольные Court High8 990 ₽Подключите сайт и поднимите наверх товары с лучшей маржой уже сегодня.
Подключить сайт
Аналитика и деньги
Видно, что ищут покупатели и сколько денег приносит поиск
Аналитика
Как покупатели пользуются поиском на вашем сайте: сколько раз искали, сколько запросов остались без товаров и на какие товары нажимают. Здесь же видно, как быстро отвечает поиск: покупатель не должен ждать.
Деньги
Сколько денег принёс поиск: на какую сумму положили товаров в корзину после поиска, сколько оформили заказов и сколько из них оплатили. Всё в рублях и в сравнении с прошлой неделей или месяцем: видно, растёт ли выручка.
Помощник и чат
Помогает выбрать, а если нужен человек — зовёт менеджера
Подбирает и сравнивает. Кнопка «Помочь выбрать» отвечает по вашим товарам: учитывает бюджет и условия, показывает карточки и таблицу сравнения.
Помнит разговор. Уточнение «а подешевле?» понимается в контексте, а переписка видна в статистике.
Нужен подарок папе до 5 000 ₽, он любит рыбалку
| Товар | Цена | Наличие |
|---|---|---|
| Набор блёсен, 12 шт. | 1 890 ₽ | есть |
| Термос 1 л | 2 450 ₽ | есть |
| Ящик рыболовный | 4 300 ₽ | 2 магазина |
А доставят до субботы?
Вопрос передан менеджеру
МенеджерДа, привезём в пятницу. Оформить ящик и термос?
Покупатель может написать вашему менеджеру
- Прямо из поиска
Из окна поиска, из помощника или по кнопке на сайте: покупатель пишет менеджеру, ничего не открывая заново.
- Всё по закону
В первом сообщении покупатель соглашается на обработку персональных данных. Вы получаете контакт законно, а покупатель знает, что его данные под защитой.
- Без спамеров
Наши алгоритмы проверяют, что пишет живой человек, а не бот или спамер. Ваших менеджеров не будут беспокоить пустыми сообщениями.
- Вся команда на связи
Разговоры со всего сайта собраны в одном списке в кабинете. Подключите всех, кто отвечает покупателям, — каждый видит общую переписку. Менеджер и покупатель могут пересылать друг другу файлы: фото, документы, счета.
- Ответ — на сайте и на почту
Покупатель видит ответ в том же окне, а если уже ушёл с сайта, получит его на почту.
- Видно, кто пишет
Рядом с перепиской — всё о посетителе: на какой странице он сейчас, с каких страниц писал, что искал, какие товары смотрел и о чём спрашивал помощника. Менеджер сразу понимает, что нужно человеку.
Возможности
Находит то, что имели в виду
Запись настоящего окна поиска модуля на демо-магазине обуви: так поиск работает на сайте магазина.
- 1По смыслу и по словам
«Диван чтобы раскладывался» находит диваны-кровати.
- 2Опечатки и раскладка
«Холодилник» и «ghbynth» приводят к нужным товарам.
- 3Характеристики и единицы
«12в», «3 метра» и размеры — как значения свойств.
- 4Артикулы и коды
Точно совпавший артикул первым, с предложениями и складами.
- 5Подсказки и корзина
Товары с ценами с первых букв, «Купить» прямо в поиске.
- 6Фильтры словами
«До 500 рублей», «в наличии», «сначала дешевле» — без панели фильтров.
Полный список возможностей
Поиск
- Поиск по смыслу вместе с поиском по словам и морфологии
- Исправление опечаток и раскладки клавиатуры
- Синонимы: свои и выученные из запросов
- Единицы и значения свойств: вольты, метры, размеры
- Точный артикул первым
- Наличие, склады и торговые предложения
- Запросы о скидках и хитах продаж
- Страницы и статьи сайта из индекса Битрикса
Выдача на сайте
- Подсказки при вводе и «Часто ищут» до ввода
- Вся выдача в окне поиска, без перехода на страницу поиска
- Карточки с ценами покупателя, в корзину сайта прямо из поиска
- Цена, наличие, бренд и сортировка — словами запроса
- Подсказки «Уточнить»: разделы, бренды, цены найденного
- Вид поиска под дизайн сайта с предпросмотром
- Страница поиска закрыта от индексации
- Несколько сайтов и языков в одной установке
Управление
- Закрепление товаров по запросу
- Скрытие и понижение: везде или для запроса
- Переходы на страницы и стоп-слова
- Оценки выдачи «хорошо» и «плохо»
- Автонастройка переходов на доставку, оплату и контакты
- Правила из статистики в пару кликов
Помощник и чат
- «Помочь выбрать»: ответы по вашему каталогу
- Подбор с бюджетом и условиями, таблица сравнения
- Память разговора и оценка ответов
- Чат с менеджером: фото, альбомы, ответ на почту
- Команда менеджеров и единый список чатов
- Согласие на обработку данных и «Я не робот»
Аналитика
- Запросы, клики и запросы без результатов
- Конверсия: корзина, заказы, оплаты, отмены
- Сравнение с прошлым периодом
- Переписка с помощником
- Без ботов и тестовых запросов
Надёжность
- 1С-Битрикс с версии от 2021 года, PHP от 7.4
- Синхронизация по событиям и ежедневная сверка
- Обычный поиск Битрикса при сбое
- Защита от ботов и лимиты по посетителю
- Серверы в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске
- Поддержка в кабинете
- Бесплатно до 5 000 элементов каталога
- 30 дней тарифа «Про» бесплатно для нового сайта
Калькулятор
Оцените на цифрах своего магазина
Сколько стоят «ничего не найдено», неверная выдача и долгий поиск
Каждый месяц не случаются заказы на
≈ 260 800 ₽
- «Ничего не найдено»
- 200 000 ₽
- Неверная выдача
- 40 000 ₽
- Долгий поиск
- 20 800 ₽
На замере у стандартного поиска в 13% ответов нужного товара нет на первой странице: такие поиски считаем потерянными, как «ничего не найдено». На сайтах магазинов он отвечает на 966 мс дольше SearchPlus, а ускорение сайта на 0,1 с даёт рознице около 8% конверсии (исследование Deloitte для Google): берём только эти 8%.
Разберём цифры вашего магазина и покажем, что изменит SearchPlus
Интеграция с сайтом
Сделано для 1С-Битрикс
Модуль работает внутри сайта и видит его так же, как покупатель: актуальные цены, остатки и скидки его группы.
Цена его группы. Покупатель видит в поиске ту же цену, что в каталоге: цену своей группы, скидки и правила корзины.
Корзина магазина. «Купить» в поиске кладёт товар в вашу корзину, с её скидками и оформлением заказа.
Не нужно менять дизайн сайта. Модуль встаёт на место стандартного поиска: строка в шапке, подсказки и страница поиска начинают работать через SearchPlus. Дизайн результатов поиска вы настроите сами, без программистов.
Как это работает
Сайт спрашивает, сервер отвечает за доли секунды
Поиск, модели и индекс работают на наших серверах в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. Сайт передаёт запрос и показывает ответ, базу и PHP магазина поиск не нагружает.
- Покупатель
Пишет запрос как умеет: с опечаткой, сокращением или своими словами.
- Сайт на 1С-Битрикс
Модуль передаёт запрос, а ответ показывает с ценами покупателя.
- Сервер SearchPlus
Понимает запрос и ищет по смыслу и словам среди всего каталога.
- Товары на экране
За 166 мс с сайта в медиане.
SearchPlus
166 мс
ответ поиска с сайта на реальном каталоге из 126 338 товаров, медиана
Стандартный поиск Битрикса
1132 мс
до страницы результатов на сайтах магазинов с каталогом из 98 337 товаров, медиана
-
Окно поиска идёт к SearchPlus напрямую
Запросы из браузера не нагружают PHP и базу сайта.
-
Повторы из кэша
Повторный запрос отдаётся сразу, без нового поиска. Композитный кэш сайта работает.
-
Боты не портят статистику
Роботы получают стандартный поиск сайта: их запросы не учитываются и не попадают в статистику.
Безопасность и данные
Данные магазина остаются в России
- Серверы в России
Индекс, модели поиска и переписка чата хранятся на наших серверах в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске.
- Проверен по правилам Маркетплейса
Модуль проверен по правилам безопасности Маркетплейса 1С-Битрикс: в журнале проверки нет уязвимостей.
- Что уходит на сервер
Товары с их свойствами и ценами и поисковые запросы. Из заказов — только суммы и товары: без имён, телефонов и адресов покупателей.
- Посетители
IP нужен, чтобы отличать людей от ботов: в статистику попадает только его хеш. Почта из чата уходит маской, полная остаётся на сайте.
- Отключение без последствий
Выключили модуль — сайт ищет стандартным поиском Битрикса, шаблоны не менялись.
- По 152-ФЗ
Согласие на обработку данных в первом сообщении чата. Политика обработки персональных данных
Подключение
Три шага до нового поиска
- Добавьте сайт в кабинете
После регистрации кабинет выдаст ключ подключения.
- Установите модуль и вставьте ключ
Модуль проверит сайт и начнёт передавать каталог.
- Поиск заработает сам
Как только каталог проиндексирован. Ход индексации, настройки и статистика будут в кабинете.
Установим модуль, проверим каталог и настроим поиск под ваш ассортимент: синонимы отрасли, переходы на доставку и оплату, вид поиска и помощник.
Тарифы
-
Базовый
0 ₽навсегда
Подключить сайтБез срока и без привязки карты
- 5 000 элементов в индексе
- 10 поисков в сутки
- 50 запросов к помощнику в месяц
- Нейросеть помощника: базовая
- Без чата с покупателями
-
Старт
6 429 ₽в месяц
Подключить сайт- 15 000 элементов в индексе
- 500 поисков в сутки
- 150 запросов к помощнику в месяц
- Нейросеть помощника: продвинутая
- Чат с покупателями:
2 сотрудника
-
Про
Популярный12 858 ₽в месяц
Попробовать бесплатно30 дней бесплатно, без карты
- 200 000 элементов в индексе
- 5 000 поисков в сутки
- 1 500 запросов к помощнику в месяц
- Нейросеть помощника: продвинутая
- Чат с покупателями:
10 сотрудников
-
Ультра
42 858 ₽в месяц
Подключить сайт- 1 000 000 элементов в индексе
- 30 000 поисков в сутки
- 5 000 запросов к помощнику в месяц
- Нейросеть помощника: максимальная
- Чат с покупателями:
50 сотрудников
Не подходят лимиты? Обсудим —
Вопросы
Что спрашивают перед подключением
Нужно ли менять шаблон сайта?
Нет. Модуль встаёт на место стандартного поиска Битрикса, и строка в шапке, подсказки и страница поиска начинают работать через SearchPlus. Вся выдача открывается в окне поверх страницы, его вид настраивается в кабинете под дизайн сайта.
Какой Битрикс подходит?
Главный модуль от версии 21 (2021 год), PHP от 7.4, кодировка UTF-8, каталог на инфоблоках. Модуль торгового каталога не обязателен: без него ищутся инфоблоки, с ним добавляются цены, остатки и скидки.
Что будет, если сервер поиска недоступен?
Покупатель увидит обычный поиск Битрикса. Как только сервер ответит, модуль вернётся к SearchPlus сам, а изменения каталога за это время дойдут до индекса.
Как быстро обновляются цены и остатки?
Модуль отправляет изменения по событиям сайта, обычно в течение минуты. Раз в сутки индекс сверяется с каталогом, и пропущенное досылается само.
Где хранятся данные?
На наших серверах в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. Модели поиска работают там же.
Не съедят ли боты лимиты тарифа?
Нет. Роботы получают стандартный поиск сайта, и их запросы не списываются с лимита. Посетитель без проверки получает поиск SearchPlus только в пределах небольшой квоты на сервере. В статистику роботы не попадают.
Можете подключить за нас?
Да, бесплатно и в течение 2 рабочих дней. При добавлении сайта в кабинете выберите «Подключите за меня» и напишите, что важно в поиске. Мы установим модуль, проверим каталог и сделаем базовую настройку, доступ к сайту согласуем в обращении: пароли в переписке не нужны, хватит временного администратора. Или просто — свяжемся сами.
Сколько это стоит?
Каталог до 5 000 элементов (товары, предложения и разделы вместе) подключается бесплатно. Первый сайт 30 дней работает на тарифе «Про» бесплатно, без привязки карты; потом он переходит на бесплатный тариф, если не выбрать платный. Лицензия на месяц, полгода или год, за полгода — 1 месяц в подарок, за год — 2 месяца в подарок. Цены и лимиты каждого тарифа — выше.
Попробуйте на своём каталоге
Установка модуля занимает несколько минут, шаблоны сайта остаются прежними.